Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AY.JULA
1. Geltungsbereich und Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für sämtliche von AY.JULA – Julia Hostettler angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Doula-Begleitungen, ayurvedische Beratungen, Körperbehandlungen, Workshops und weitere begleitende Angebote.
Diese AGB finden Anwendung auf alle Dienstleistungen, unabhängig davon, wie sie gebucht oder bezogen werden (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Online-Buchung etc.).
Mit der Buchung oder spätestens mit der Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung und gelten ausschliesslich für das jeweilige Rechtsgeschäft, nicht für Folgegeschäfte.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise der angebotenen Leistungen sind auf der Website www.ayjula.ch ersichtlich.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Bezahlung erfolgt in der Regel nach der erbrachten Dienstleistung vor Ort, per Twint oder in bar, sofern nicht anders vereinbart (z. B. Vorauskasse bei Workshops oder Kursen).
3. Konditionen und Stornobedingungen (Rückerstattung)
Anmeldungen und Terminvereinbarungen erfolgen per E-Mail oder telefonisch.
Eine Stornierung ist kostenlos bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn per E-Mail an ayjula.doula@gmail.com möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
Im Falle von Krankheit oder Unfall kann gegen Vorlage eines Arztzeugnisses auf die Verrechnung verzichtet werden.
4. Behandlungsintervalle und -dauer
Die angegebenen Zeiten und Intervalle basieren auf Erfahrungswerten und können bei Bedarf angepasst werden.
5. Programm- und Preisänderungen
Änderungen von Angeboten, Programmen oder Preisen können jederzeit vorgenommen werden.
Auch Anpassungen dieser AGB bleiben vorbehalten.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
Eine Verlängerung oder Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Heilversprechen
Es werden keinerlei Heilversprechen abgegeben.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung und dienen der Begleitung, Entspannung und Unterstützung des Wohlbefindens.
8. Behandlungszeit
Zur Behandlungszeit zählt auch die Zeit für Vorgespräch, Beratung sowie allfällige Nachruhe.
9. Verspätung
Bei einer Verspätung der Kundin bzw. des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne dass sich dies auf den Preis auswirkt.
Ist im Anschluss genügend Zeit vorhanden, kann die Dauer gegen entsprechendes Entgelt verlängert werden.
10. Haftung
AY.JULA haftet für die ordnungsgemässe Erbringung der angebotenen Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine darüberhinausgehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn – ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaften oder andere relevante Umstände spätestens vor Beginn der Leistung mitzuteilen.
11. Versicherung
Die Versicherung, insbesondere Unfall- und Haftpflichtversicherung, ist Sache der Kundin bzw. des Kunden.
12. Datenschutz
Alle persönlichen Daten und Informationen werden vertraulich behandelt und gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
13. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte, Texte, Fotos und Designs auf der Website und in den Kommunikationsmitteln von AY.JULA unterliegen dem Urheberrecht.
Jede Nachahmung oder Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Bern, soweit gesetzlich zulässig.
15. Schlussbestimmungen
AY.JULA behält sich vor, die Inhalte der Website sowie diese AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern oder zu löschen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
01.10.2025